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メールアドレス・パスワードについて
新規会員登録時に、お客様にメールアドレス・パスワードを設定していただきます。こちらは、商品のご注文や各種登録・設定内容をご変更される際に必要となります。
【2025年1月31日までにご登録済みのお客様へ】
2025年1月31日以前に会員登録がお済みの方は、以下のリンクよりパスワードの再設定をお願いします。
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【旧会員のお客様】
旧会員のお客様につきましても、お手数をおかけいたしますが、改めて「新規会員登録」ページよりご登録をお願いいたします。
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メルマガの登録・配信について
当サイトでは、商品入荷情報やキャンペーンのご案内、特別セールのご案内、限定商品情報等をメールにてご案内しております。ご希望の方は会員登録時に「メルマガ購読する」にご設定ください。
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メルマガの配信解除について
メルマガの配信を解除する場合は、受信しましたメルマガの下部にございます「配信停止」をクリックすることで配信が停止されます。
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退会について
退会をご希望の場合は、「お問い合わせ」ページより本文に「お名前・ご登録のメールアドレス・退会希望」の旨、ご入力頂きお問い合わせください。お問い合わせいただき次第、カスタマーセンターよりメールにてご連絡いたします。
※退会後、個人を特定できないように処理した上で、一定期間のみ継続保管させていただきます。
ご注文について
お支払いについて
お支払いについて
以下のお支払方法がご利用いただけます。
・クレジットカード（Visa / Mastercard / アメリカンエキスプレス / JCB）
・代金引換
・Apple Pay
・Google Pay
代金引換について
お荷物をお受け取りいただく際に、商品と引き換えに、商品代金合計＋送料660円（税込）＋代金引換手数料400円（税込）を現金でお支払いください。
※一回のご注文で55,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料となります。
クレジットカードについて
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
会員ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。
デビットカード・プリペイドカードのご利用について
当サイトではデビットカード・プリペイドカードをご利用いただけますが、 引き落としが重複してしまう可能性がございますのでご遠慮ください。
【 引き落としが重複してしまう可能性がある場合 】
・予約商品をご注文した場合
・商品をキャンセル、返品した場合
・サイト混雑時にご注文した場合
重複の引き落としが発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。 返金期間は金融機関によってスケジュールが異なりますので、直接発行元の金融機関などにお問い合わせください。
ご利用の際はあらかじめご了承のうえ、お買い物をお願いいたします。
お支払い回数について
1回支払いのみとなります。
【ご注意】
・カード会社によっては最低限度額が設けられているため、エラーとなる可能性がございます。
エラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
・入力されたクレジットカード情報は、決済代行会社に提供され、当サイトでは保有しません。
配送・送料について
配送について
商品の配送は日本国内のみに限らせていただいております。ご注文商品は、ご注文時にご指定いただいた配送指定日時にお届けいたします。配送指定日が「指定なし」のご注文は、出荷の準備が完了次第、最短でお届けいたします。
送料について
1回のご注文で合計55,000円（税込）以上は送料無料
1回のご注文で合計55,000円（税込）未満の場合 一律：660円（税込）
【ご注意】
別々のご注文番号にてご注文いただいた場合、ご注文番号ごとに出荷いたします。そのため、送料や代金引換でのご注文の場合の代金引換手数料：400円（税込）につきましても、ご注文番号ごとにお支払いいただくことになります。予めご了承ください。
配送状況の確認方法
ご注文商品は佐川急便にて配達いたします。お荷物の配送状況は、佐川急便の配送伝票番号（12桁）をお手元にご用意の上、下記の佐川急便のホームページにてご確認ください。配送伝票番号（12桁）は、出荷日に送信させていただいている「出荷完了のお知らせ」メールに記載されています。
佐川急便のホームページでは「現在のお荷物の位置」や「配達担当営業所（お客様の最寄の営業所）の連絡先」をご確認いただくことができます。
配送伝票番号（12桁）を入力し、検索しても「伝票番号未登録」と表示される場合は、佐川急便内での登録が完了していないため、半日程経過してから再度検索してください。
■佐川急便：荷物お問い合わせシステム
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
■不在時に配達があった・ご不在連絡票が入っていた場合
ご不在時に配達した場合、「ご不在連絡票」をポストに投函しています。「ご不在連絡票」には「お届け日時・配送伝票番号・配達担当者の氏名／連絡先」が記載してありますので、「ご不在連絡票」をご確認いただきお手続きください。なお、お荷物保管期限は最初に「ご不在連絡票」が投函された日より7日間（「ご不在連絡票」に保管期限の記載がございます）となります。お荷物保管期限を超えますと返品となりますのでご了承ください。
商品について
ご注文後の変更手続きについて
ご注文商品のキャンセル
ご注文のキャンセルは、通常商品の場合はご注文後1時間以内に「マイアカウント」→「履歴」→該当注文の「ご注文詳細」ページにてにてお手続きをお取りください。
1時間を過ぎるとキャンセルのお手続きをお取りいただくことができません。十分ご注意ください。
なお、個人情報保護の観点から、カスタマーサポートではキャンセルのお手続きをお受けすることができません。
ご注文商品の変更（サイズ変更・カラー変更等）
ご注文完了後のカラー変更・サイズ変更・同一金額の別商品への変更等は承ることができません。 ご注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文をキャンセルしていただいた後、新たにご希望の商品をご注文ください。 ご注文のキャンセルは、ご注文後1時間以内に「マイアカウント」→「履歴」→該当注文の「ご注文詳細」ページにてお手続きをお取りください。
【ご注意】
再注文の際、ご希望の商品が完売・販売期間終了のためご注文いただけない場合がございますので、十分ご注意ください。
複数あるご注文のおまとめ（同梱）
複数あるご注文のおまとめ（同梱）は承ることができません。
ご注文番号毎の出荷となりますので、送料や代金引換でのご注文の場合の代金引換手数料もご注文番号ごとにお支払いいただくこととなります。
お支払い方法の変更
ご注文完了後のお支払い方法のご変更は承ることができません。
配送先・配送日時指定（配送情報）の変更
ご注文後の配送先・配送指定日・配送指定時間の変更を承ることができません。
返品・交換について
商品不良・誤配送について
商品不良・誤配送のお手続き
商品到着後8日以内に、「お問い合わせ」より必要事項をご入力の上、ご連絡ください。
ご連絡いただき次第、カスタマーセンターよりメールにてご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。
・商品不良の場合は、返品対応もしくは同商品（同カラー・同サイズ）の良品と交換させていただきます。
・誤配送の場合は、本来ご注文された商品と交換させていただきます。
商品不良の場合
どの部分にどの様な不良があるのか、不良箇所・不良内容をできる限り具体的にお知らせください。
誤配送の場合
誤ってお届けしてしまった商品について、以下の内容をお知らせください。
1.アイテム
2.紙タグ（下げ札）に記載の商品番号
3.「ご購入明細書」の左下に押印されている日付・番号
【ご注意】
事前のご連絡がないままご返送された場合や、ご連絡いただいた場合でも、カスタマーセンターからメールでご案内させていただく前にご返送された場合は、ご対応させていただくことができません。
また、商品不良・誤配送があった場合であっても、以下に該当する場合はご対応させていただくことができません。十分ご注意ください。
・商品をお受け取りいただいた日（配達完了日）から9日以上経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
・パッケージ（袋・専用箱・専用ケース等）を紛失・破損してしまった商品
・靴箱にテープや運送会社の送り状（配送伝票）が貼られている商品
・ご試着以外でご使用になった商品
・お直し・修理をされた商品
交換商品の手配が不可能な場合
商品不良・誤配送で、交換商品の手配をさせていただくことができない場合は、ご返品・ご返金にてご対応いたします。
ご返品でのご対応の場合、ご返送いただいてから当社にてご返品処理が完了するまでに１週間程お時間をいただいておりますので、予めご了承ください。
商品返送先
商品の返送先につきましては、カスタマーセンターからメールにてご案内いたします。
商品を送料着払（当社負担）でご返送ください。送料元払にてご返送いただいた場合は、ご負担いただいた分の送料をご返金させていただくことができませんので、十分ご注意ください。
返金方法について
【代金引換でお支払いの場合】
返金は口座振込にて対応いたします。カスタマーセンターよりご連絡いたしますので、お客様の口座情報をお知らせください。該当商品を指定の送り先へご返送いただき、弊社にて商品確認後、お客様の口座へ返金処理を行います。返金処理が完了しましたら、カスタマーセンターよりご報告いたします。
【クレジットカードでお支払いの場合】
ご利用のクレジットカード会社にクレジットのマイナスデータを送信いたします。クレジットカード各社の〆日によって、同月内で相殺される場合もございますが、月をまたいだ場合は一度ご請求されることがございます。その場合は、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。
【クーポンをご利用の場合】
クーポンを利用して購入した商品を返品した場合、返金額はクーポン値引金額分を差し引いた金額になります。ご利用のクーポンはお戻しできませんので、ご注意ください。
なお、商品を複数ご注文されていた場合は、返品した商品に対してご利用されていたクーポン値引金額分を差し引いた金額が返還されます。
返送後のご案内について
返品処理が完了し次第、ご注文時に登録されていたメールアドレス宛にメールにてご案内いたします。
ご返送後、弊社にてご返品処理が完了するまでに1週間程お時間をいただく場合がございます。
※月末や、GW・年末年始等の大型連休前後に着荷した商品は返品処理が完了するまでにさらにお時間を頂戴する場合がございます。
クーポンについて
お気に入りについて
商品不良・誤配送について
ギフト発送について
ハンティングワールド 公式オンラインショップでは商品タグの価格部分をカットもしくはシールで隠して、ギフト発送を承っております。 カート画面で「ギフト配送を希望する」をチェックしますと、ギフトバッグやメッセージカードのご希望をご選択いただけます。
【ご注意】
・ギフト発送した商品の返品はお受けしておりません。
・ご設定いただければギフトバッグを1商品につき、1枚の同梱させていただきます。
・ギフト対象外商品をご購入の場合は、ギフト発送ご注文ページは表示されませんので、ギフト発送をご希望の場合は、ギフト対象外商品を削除してご注文にお進みください。
・ギフトバッグのサイズ指定はお受けしておりません。
・ギフトバッグのみの販売は行っておりません。
・商品の価格タグは価格部分をカットもしくはシールで隠してお届けします。
・ギフトバッグに入らない等の理由により、当社判断で発送を保留とさせていただく場合がございます。
配送について
先方に直接お届けすることも可能です。
その際は、「お届け先情報」のページでお届け先をご入力ください。
お支払い方法について
ギフト発送をご希望の場合はクレジットカード・代金引換・ApplePay・GooglePayでのご注文となります。
あらかじめご了承ください。
ギフトの種類について
ギフトバッグ(1包装につき110円(税込))がございます。 商品の大きさや形、外箱の有無に応じて最適なサイズを同梱させていただきます。 サイズは選べませんので、予めご了承ください。
メッセージカードについて
贈り物と一緒にメッセージが添えられます。 メッセージカードは無料です。300文字以内であれば、自由にメッセージが作れます。
【ご注意】
・メッセージカードご希望時のみ承ります。
・ご設定いただければメッセージカードを1商品につき、1枚ご利用いただけます。
・メッセージ入力画面は改行ができません。
・顔文字は、改行で崩れてしまう可能性がございますので、ご使用をお控えください。
・機種依存文字は、文字化けする可能性がございます。